Rina Nur Fauziah dkk. 2023. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA OUTSOURCING PT. RAMA INDONESIA. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana. 11, 2 (Agu 2023), 814–825.