Suwanda 2023. MODEL KUALITAS LAYANAN DAN PENERAPAN FUNGSI KUALITAS DALAM UPAYA PENINGKATAN NILAI PENJUALAN JASA BENGKEL MOBIL SHOP AND DRIVE RADIO DALAM. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana. 11, 3 (Des 2023), 1057–1068.