Kartini Dwi Ambarwati dan Setiorini, A. 2020. PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANANAN TERHADAP PEMBELIAN ULANG PELANGGAN PT CARITA SARI PRATAMA. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana. 8, 3 (Des 2020), 57–65.