Adista, D. dan Donny Dharmawan 2019. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GRAB BIKE DI UNIVERSITAS KRISNADWIPAYANA. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana. 7, 1 (Apr 2019), 39–49.