Furi, E. K., & Rasmansyah. (2017). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI KEPUASAN NASABAH PADA PT ADIRA DINAMIKA MULTIFINANCE Tbk. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 5(1), 96–114. Diambil dari https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/866