Sari, N. P., & Razak, M.Si., D. I. (2017). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN . Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 5(3), 14–21. Diambil dari https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/913