FITRIANI, Adista; SUBAGJA, Iwan Kurniawan. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO SERBA ADA MATAHARI DI PONDOK GEDE PLAZA KOTA BEKASI. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, [S. l.], v. 5, n. 3, p. 53–63, 2017. Disponível em: https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/914. Acesso em: 4 jun. 2026.