Zaenal Arifin, dan Arry Dwi Syahputra. 2023. “PENGARUH DARI MULUT KE MULUT DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN PT. TOKOPEDIA TOWER JAKARTA”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 11 (2):918-25. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/696.