Rina Nur Fauziah, Imam Wibowo, dan Hery Wihasnanto. 2023. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA OUTSOURCING PT. RAMA INDONESIA”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 11 (2):814-25. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/702.