Achmad Nizar Thaib, Dr. Ismail Razak, M.Si., dan Nuridin. 2020. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO TOYS CITY MALL SUMARECON, BEKASI”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 8 (1):91-104. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/775.