Kartini Dwi Ambarwati, dan Amanda Setiorini. 2020. “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANANAN TERHADAP PEMBELIAN ULANG PELANGGAN PT CARITA SARI PRATAMA”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 8 (3):57-65. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/793.