Tiarah, dan Nuridin. 2019. “ PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA BUILDING AUTOMATIC SYSTEM PT. AZBIL BERCA INDONESIA”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 7 (1):19 - 29. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/795.