Zaenal Arifin dan Dwi Syahputra, A. (2023) “PENGARUH DARI MULUT KE MULUT DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN PT. TOKOPEDIA TOWER JAKARTA”, Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 11(2), hlm. 918–925. Tersedia pada: https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/696 (Diakses: 4 Juni 2026).