Wirdianto Abdul Jabar, Wibowo, I. dan Nino Nopriandi (2021) “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA SMARTPHONE MEREK XIAOMI DI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KRISNADWIPAYANA”, Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 9(3), hlm. 252–262. Tersedia pada: https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/746 (Diakses: 4 Juni 2026).