Putri, A. A. dan Subagja, I. K. (2017) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. RAHMAN WISATA MANDIRI JAKARTA”, Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 5(2), hlm. 43–57. Tersedia pada: https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/890 (Diakses: 4 Juni 2026).