Wijaya, Y. dan Silitonga, E. S. (2025) “Loyalitas Pelanggan Dipengaruhi oleh Kualitas Layanan Melalui Kepuasan Pelanggan Salon the Guh di Plaza Cibubur Bekasi”, Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 13(3), hlm. 195–204. doi: 10.35137/jmbk.v13i3.957.