T. Juartini, “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. INDOMARCO PRISSMATAMA (STUDI KASUS PADA INDOMARET ANCOL 2, JAKARTA)”, JMBK, vol. 13, no. 1, hlm. 39–47, Apr 2025.