Tiarah dan Nuridin, “ PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA BUILDING AUTOMATIC SYSTEM PT. AZBIL BERCA INDONESIA”, JMBK, vol. 7, no. 1, hlm. 19 – 29, Apr 2019.