Meilly Yanni Yanwar, dan Tatag Herbayu. “PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. SERASI AUTO RAYA JAKARTA ”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, vol. 9, no. 3, November 2021, hlm. 289-01, https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/750.