Akbary, Fahmy Ridho, dan Wiwik Rachmarwi. “ PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SICEPAT EKSPRES POINT AGEN JATIASIH”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, vol. 10, no. 3, Desember 2022, hlm. 670-8, https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/766.