Firmansyah Sulaeman. G, dan Devi Krisnawati. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT ADHI KARYA, TBK”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, vol. 8, no. 3, Desember 2020, hlm. 66-78, https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/841.