Nopriandi, Nino, dan Alda Widyawati Yusuf. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. EKA MAJU SEJAHTERA”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, vol. 12, no. 3, Desember 2024, hlm. 199-06, https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/82.