Juartini, Tini. “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. INDOMARCO PRISSMATAMA (STUDI KASUS PADA INDOMARET ANCOL 2, JAKARTA)”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 13, no. 1 (April 10, 2025): 39–47. Diakses Juni 4, 2026. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/189.