Zaenal Arifin, dan Arry Dwi Syahputra. “PENGARUH DARI MULUT KE MULUT DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN PT. TOKOPEDIA TOWER JAKARTA”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 11, no. 2 (Agustus 10, 2023): 918–925. Diakses Juni 4, 2026. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/696.