Rina Nur Fauziah, Imam Wibowo, dan Hery Wihasnanto. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA OUTSOURCING PT. RAMA INDONESIA”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 11, no. 2 (Agustus 10, 2023): 814–825. Diakses Juni 4, 2026. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/702.