Utami Dea Putri, dan Nino Nopriandi. “PENGARUH CITRA MEREK DAN KATA ELEKTRONIK DARI MULUT KE MULUT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA PRODUK KOSMETIK EMINA COSMETICS”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 11, no. 2 (Agustus 10, 2023): 891–899. Diakses Juni 4, 2026. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/705.