Meilly Yanni Yanwar, dan Tatag Herbayu. “PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. SERASI AUTO RAYA JAKARTA ”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 9, no. 3 (November 15, 2021): 289–301. Diakses Juni 4, 2026. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/750.