Tiarah, dan Nuridin. “ PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA BUILDING AUTOMATIC SYSTEM PT. AZBIL BERCA INDONESIA”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 7, no. 1 (April 28, 2019): 19 – 29. Diakses Juni 4, 2026. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/795.