Razak, M.Si., Dr. Ismail. “ PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 7, no. 2 (Agustus 25, 2019): 1–14. Diakses Juni 4, 2026. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/804.