Herudiansyah, Gumar, dan Mister Candera. “DIMENSI KUALITAS LAYANAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA DENGAN TINGKAT KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 7, no. 2 (Agustus 25, 2019): 107–115. Diakses Juni 4, 2026. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/826.