Furi, Erfine Kumala, dan Rasmansyah. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI KEPUASAN NASABAH PADA PT ADIRA DINAMIKA MULTIFINANCE Tbk”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 5, no. 1 (April 26, 2017): 96–114. Diakses Juni 4, 2026. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/866.