Wijaya, Yunna, dan Eddy Sanusi Silitonga. “Loyalitas Pelanggan Dipengaruhi Oleh Kualitas Layanan Melalui Kepuasan Pelanggan Salon the Guh Di Plaza Cibubur Bekasi”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 13, no. 3 (Desember 15, 2025): 195–204. Diakses Juli 4, 2026. https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/957.