Nur Fitria Umar, Nuridin. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK TABUNGAN NEGARA CABANG KARAWANG. JMBK [Internet]. 2 Agustus 2021 [dikutip 4 Juni 2026];9(2):172-86. Tersedia pada: https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/738