Razak, M.Si. DI, Rasmansyah. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH . JMBK [Internet]. 15 Desember 2018 [dikutip 4 Juni 2026];6(3):1-12. Tersedia pada: https://jurnal.unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/883